Kontakta oss

Obs: På grund av den stora efterfrågan på våra produkter är vår kundtjänstavdelning mycket upptagen. Tyvärr kan vi inte uppnå vår vanliga svarstid för mejl på 3–4 arbetsdagar och vi rekommenderar därför att du söker hjälp i självbetjäningen innan du kontaktar oss. Tack för din förståelse.

Allmänna förfrågningar
Om du har frågor av allmänt slag eller om köp av ny kamin kan du skriva till oss på service@aduro.dk.

Reklamationer
I enlighet med gällande konsumentköplag har kunden rätt att reklamera braskaminen inom tre år från inköpsdatum och kvitto med datum gäller som bevis. Du kan läsa mer om villkoren för din kamin här.

Vill du göra en reklamation ber vi dig fylla i nedanstående formulär. Reklamationer behandlas endast utifrån ifyllt formulär. Du vill motta ett kvitto för din registrering och därefter ett svar på e-mail. Vi behandlar reklamationen så snart som möjligt.

FYLL I FORMULÄR